Romanya'dan bir hafif çelik yapı malzemeleri müşterisi, C100, C150, C200 Hafif Çelik Çerçeveleme Makinasını incelemek üzere fabrikamızı ziyaret etti. Vertex BD yazılımının yanı sıra makine kontrol sistemini de eğitiyoruz. Romen müşteriler çapraz şekilli saplama desteklerini çok tercih ediyor.
Prefabrik yapılar Romanya'da yaygın olarak kullanılmaktadır. Müşterinin eski makinesi, hassasiyeti düşük ve boyut değiştirmeyi zorlaştıran yalnızca tek bir saplama boyutu üretiyordu. Online teknik iletişim ve test video incelemesinin ardından müşteri, makine kalitesini kontrol etmek ve yerli üretime yönelik tüm işlemleri öğrenmek için bizzat fabrikamıza geldi.
Teknisyenlerimiz, tüm makine parçalarını ve çalışma performansını incelemek için müşteriye eşlik etti. C100, C150 ve C200 saplamalarını tek tek ürettik ve gerçek üretimi simüle etmek için her boyut için farklı genişlikte çelik rulolar kullandık. Makinemiz otomatik genişlik ayarlama fonksiyonuna sahiptir, manuel sökmeye gerek yoktur. Romanya'da yaygın olarak kullanılan 0,8-2 mm galvanizli çelik şeritlerle uzun süreli testler yaptık. Makine şerit sapması olmadan sorunsuz çalışır. Her üç saplama boyutu da toleransı Genişlik ve Yükseklik dahilinde tutar: ±0,5 mm,Uzunluk: ±1,5 mm, temiz kesimler ve düzgün kıvrımlar ile, Avrupa standartlarına uygundur. Operatörler parametreleri yalnızca dokunmatik ekran üzerinden ayarlar. Boyut değiştirme 5 dakika sürer ve kalıp değişimine gerek yoktur.
Müşterinin konuyla ilgili herhangi bir işletme deneyimi yoktu. Mühendislerimiz, makine gücünü açma/kapama, manuel test, önceden ayarlanmış program çağırma, uzunluk ve hız ayarı, boyut kalibrasyonu, hata kodu kontrolü ve günlük bakımı kapsayan bire bir uygulamalı eğitim verdi. Aynı zamanda Vertex BD yazılımını yapısal tasarım konusunda da eğitiyoruz. Uygulamanın ardından müşteri ekibi makineyi çalıştırabilir, boyutları bağımsız olarak değiştirebilir ve tasarım yazılımını yetkin bir şekilde çalıştırabilir.
Müşterimiz 4 gün boyunca bizimle kaldı ve her gün atölyeye gelerek tüm operasyonel detayları öğrendi. Satış personelimiz ve mühendislerimiz tüm süreç boyunca onlara eşlik ederek tüm profesyonel soruları zamanında yanıtladılar. Müşteri eğitimi çok ciddiye aldı; tüm operasyon adımlarını cep telefonuyla kaydetti, üretim verilerini not defterlerine yazdı, şüpheye düştüklerinde sorular sordu. Temel işlevlere aşina olduktan sonra makineyi kendi başlarına çalıştırdılar, tüm üretim iş akışının alıştırmasını yaptılar ve boyut değişimi için gereken her ayarlama adımında uzmanlaştılar.
Müşteri, makine kalitesinden, otomatik genişlik ayarından, çapraz omurga destek tasarımından ve eksiksiz yazılım eğitiminden memnun kaldı. Bu işbirliği, Doğu Avrupa'ya uygun çok boyutlu omurga makineleri sunuyor. Aynı zamanda fabrika denetimi, teknik eğitim ve satış sonrası desteği de içeren tam hizmet sistemimizi kanıtlayarak iyi bir itibar kazanmamıza ve Avrupa pazarlarını genişletmemize yardımcı oluyor.
Makine muayenesi ve kabulünün ardından tüm ünite standart koruyucu önlemlerle tamamen paketlendi ve ürünler başarıyla sevk edildi.
Mesajınız 20-3.000 karakter arasında olmalıdır!